为贯彻落实卫生部《2012年推进优质护理服务工作方案》的要求，巩固优质护理服务工作成效，推进优质护理服务持续、深入开展，进一步推进优质护理服务工作做实、做细、促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。10月16日下午，我院第三批“优质护理服务示范科室”授牌仪式在门诊五楼学术厅举行。分管护理业务副院长陈德辉出席会议并讲话，各科护士长、全院护理人员参加了授牌仪式。仪式由护理部主任宋福莲主持。

授牌仪式上，宋福莲讲到我院自2012年5月启动“优质护理服务示范工程”以来，先后在康复科、骨伤科、外科病房开展了“优质护理服务示范工程”活动，在加强基础护理、转变护理服务理念、改善护患关系、减轻家属负担、提高患者满意度等方面取得的成效。为了继续推广优质护理服务，我院以“一切为了病人，为了病人的一切”为主题，确定急诊科、手术室为第三批“优质护理服务示范科室”，按照国家卫计委办公厅印发的《关于开展优质护理服务评价工作的通知》及《2014年优质护理服务评价细则》要求，将优质护理服务工作更加细化、制度化和规范化。

陈德辉充分肯定了我院开展优质护理服务以来护理工作所取得的成绩，他讲到优质护理服务示范工程是卫生部为提高护理质量与水平，拓宽护理事业、惠泽广大病人的一项重大举措。通过过去两年的实践，三个示范病房的服务质量得到极大的改善，患者满意度得到明显提高。好的经验做法值得借鉴、值得推广，现我院就在急诊科、手术室继续推广优质护理服务，希望通过优质护理服务工作的开展，不断积累经验，提高工作积极性，相信我院优质护理服务工程一定会取得更大的实效，为创三乙医院奠定坚实的基础。随后他向急诊科、手术室授予“优质护理服务示范科室”的牌匾。

最后，急诊科护士长寇华秀代表急诊科作出承诺。表示一定将“一切为了病人，为了病人的一切”的服务宗旨贯穿到整个护理服务中，尽全科之全力，集大家之智慧，用不懈之努力把优质护理服务工作做好、做实！