为加快解决老年人在就医服务中运用智能技术方面遇到的实际困淮，持续优化老年人就医环境，为老年人提供便利化就医服务，更好地满足老年人健康服务需求，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感，我院积极响应省、市卫健委要求，开展老年友善医院创建相关工作。

4月23日，根据德阳市卫健委《开展老年友善医疗机构创建工作的实施方案》通知要求，对照《四川省老年友善医疗机构创建标准（试行）》，我院制定了《德阳市中西医结合医院老年友善机构创建方案》，建立了以院长任组长的老年友善医疗机构创建工作领导小组，下设办公室统筹推进老年友善医院创建工作，明确了创建工作举措、实施步骤和各科室职责。

5月7日上午，召开了老年友善医院创建工作启动会议，会上，副院长李蕾强调了创建老年友善医院的重要性和必要性，要求各相关部门要围绕文化、管理、服务和环境四个方面细致开展工作，抓紧落实。

5月17日开始，医院制定老年友善服务规范并在全院范围内组织学习，传达“为老服务”文化理念，从一站式服务中心的志愿者到临床上的医生护士，从床旁的防跌到装置到卫生间的坐式马桶，从一个个细节入手，用心打造有温度的医院。

9月6日，医院组织相关部门负责人召开评估标准解读会。会上按照《德阳市老年友善医疗机构创建评估细则》逐一分析核对，要求各责任人按照自查结果把整改工作做细做实。

9月7日，医院组织全体中干及窗口单位工作人员进行老年友善服务专项集中培训，将尊老、敬老、爱老服务行为规范到就诊服务全过程，在院内营造尊老、敬老、爱老文化氛围。

我院自2016年开展医养结合试点、2017年开展安宁疗护试点工作以来，为5000人次提供了从养老到医疗、从疾病中晚期到临终关怀的全程服务，入选“全国医养结合典型经验名单”，被表彰为“全国敬老文明号”单位。2021年，我院将继续以创建老年友善医院工作为契机，按照德阳市卫健委老年友善医院创建标准，不断加强医院老年健康服务体系建设，坚持发挥中医药特色作用，在设施、服务、人文、环境等方面为老年患者提供更体贴入微服务，做老年健康守护者、友善服务践行者，为健康中国贡献德阳市中西医结合医院的力量。