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查问题,重整改 ——我院作风整顿开展问题整改回头看

作者:佚名 点击量:1105 更新时间:2020-12-14

我院干部职工作风整顿开展四个月,通过现场督查、环节督查、专项督查、联合督查等形式,对全院上上下下、方方面面进行督查整顿。为将查获问题逐一整改到位,督查组及时开展了问题整改回头看,将存在问题分配至每名督查员,逐一追查问题整改情况。对整改推动缓慢的部门、整改中遇到困难的科室,由督查办协同组织相关责任科室、责任领导开展现场沟通协调会,共同分析问题的根源,找寻解决问题的方法。

本次回头看重点对营养食堂进行督查整改。如何将食堂提档升级?如何变被动服务为主动解决职工患者的后顾之忧?如何加强细节管理提升满意度?督查组通过查看食材的来货渠道、品质保证、健康保障确保食材的安全;通过试菜的形式反馈全院职工患者对优化菜品口感的建议;通过现场办公、召开部门沟通协调会议的形式,将各渠道收集的意见建议进行整合,从而达到优化流程、加强管理、加大整改力度。来自各科室的督查员将收集的意见建议及时反馈给食堂管理人员,食堂方将前期职工提出的问题整改情况进行汇报,同时将后期创新管理措施也进行了商讨。希望全院职工及时提意见、多多提建议,食堂方将全力配合医院作风整顿专项整治,开展全方面的整顿为全院职工和患者及家属做好后勤保障。

    自八月份我院开展干部职工作风整顿专项整治工作以来,23名作风整顿督查员深入科室、明察暗访、畅通信访渠道职工和患者积极建言献策,收集到意见建议109条,督查员交叉督查168次,收取整改报告60份,各科室接收锦旗表扬信、拒收红包现象普遍。在接下来的持续整改阶段,督查组将出新招、出奇招,继续重拳出击,通过作风大整顿让全院干部职工精神得以提振、执行力得以提升、满意度得以提高,从而助推医院快速高质量发展。


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                        现场沟通协调会

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                             督查员现场试菜



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