为进一步提升医院服务内涵，简化服务流程，改善患者就医体验，真正将“三好一满意”落到实处， 6月初，德阳市中西医结合医院成立 “一站式服务中心”，将原来与患者办事相关的、分散在医院不同科室的工作进行集中办理，正式启动“一站式服务”。

    “一站式服务中心”位于医院门诊一楼大厅醒目位置，其分点设在门诊二楼名医馆。目前提供的服务有预检分诊、健康教育、政策咨询、投诉处理、满意度测评以及便民服务（志愿者服务、手机加油站、免费借用轮椅、临时寄存非贵重物品）等多达35项服务措施。通过一站式服务，以优质高效的服务路径，为患者提供实实在在的帮助，切实让广大市民和患者少跑腿、快办事。