各自动售货机运营服务供应商：为进一步完善我院便民服务配套设施，满足门诊患者、住院陪护人员及全院医护人员日常购物需求，提升就医服务体验，现就院内公共区域自动售货机投放运营项目进行公开询价，欢迎符合资格条件的供应商前来参与报价。

一、项目基本信息

1. 项目名称：成都中医药大学附属医院德阳医院自动售货机投放运营服务项目

2. 投放地点：医院门诊大厅、住院各楼层、急诊、医技科室、科研楼等公共区域（具体点位由医院现场划定）

3. 投放规模：拟投放12台（具体以现场实际为准）

4. 合作期限：三年，合同一年一签

5. 经营时间：全年24小时不间断营业

二、供应商资格条件

1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照。

2. 具备食品经营许可证，经营范围含自动售货机运营、预包装食品销售等。

3. 具有2年及以上医院或大型公共场所自动售货机运营服务经验，提供相关合同业绩证明。

4. 本地有固定运维团队及常驻工作人员，具备快速维修、补货、售后处理能力。

5. 无食品安全行政处罚记录、无失信被执行记录、无重大服务投诉事件。

6. 自愿遵守医院各项管理制度，服从总务部门统一管理。

三、服务及设备要求

（一）设备要求

1. 供应商免费提供、免费运输、免费安装调试全部售货机设备，无需医院出资。

2. 机型为智能冷藏/常温一体机，支持饮料、零食、日用品综合售卖。

3. 支持微信、支付宝、刷脸等多种无现金支付，可兼容现金支付。

4. 自带智能后台，具备远程监控、缺货提醒、故障自动报警功能。

5. 设备符合消防、用电安全规范，具备防漏电、防火、防盗功能，外观整洁简约，不破坏医院整体环境。

6. 运营期间设备维修、配件更换、机器更新均由供应商全权负责，医院不承担任何费用。

（二）商品经营要求

1. 经营品类：瓶装饮用水、茶饮饮料、乳制品、面包糕点、休闲零食、纸巾洗漱等日常便民用品。

2. 严禁售卖：烟酒、三无产品、过期变质食品、低俗不健康零食。

3. 所有商品均为正规品牌，进货渠道合法，证照齐全，严格把控保质期，临期商品及时下架更换。

4. 商品售价不得高于周边正规商超市场价，明码标价。

（三）运维服务要求

1. 日常定时补货，保证货柜货品充足，无长期空柜、断货现象。

2. 每日维护设备运行，每周至少1次机身及周边环境卫生清洁。

3. 故障报修30 分钟响应，2小时内到场处理，重大故障当日修复。

4. 客户投诉、商品售后问题24小时内处理完毕并反馈医院。

5. 自行承担设备所用电费、日常保洁、货品损耗、人员运维等所有费用。

四、合作模式及报价要求

1. 合作模式

按年向医院缴纳固定点位管理费。

2. 报价需包含

（1）年度单台管理费/年度总管理费金额；（2）服务承诺、运维方案、售后保障承诺。

五、需提交询价响应资料（加盖公章装订成册）

1. 营业执照复印件、食品经营许可证复印件；

2. 法定代表人身份证复印件、授权委托书及授权代表人身份证复印件；

3. 近2年同类医院/事业单位售货机运营业绩合同复印件；

4. 售货机设备型号、参数、实景图片资料；

5. 完整运营服务方案及售后服务承诺；

6. 无失信、无食品安全违规承诺书；

7. 自动售货机项目报价表（见附件）。

六、其他约定事项

1. 设备安装位置须经医院总务部门现场确认同意后方可施工。

2. 运营全过程严格遵守医院消防、用电、治安、环境卫生及院内管理规定。

3. 若出现售卖过期商品、乱涨价、服务投诉频发、不服从管理等情况，医院有权立即终止合同，不予续约。

4. 合同期满后，供应商须无条件拆除所有设备，清理场地、恢复原貌。

5. 本询价不作为合同要约，无需解释理由。

附件：医院自动售货机项目报价表（空白模板）

项目名称：成都中医药大学附属医院德阳医院自动售货机投放运营服务项目

供应商名称（盖章）：__________

联系人：__________

联系电话：__________

1. 单台每年管理费：______元 / 台 / 年

2. 年度合计总管理费：______元 / 年

3. 商品价格承诺：所有商品售价不高于周边商超市场价，严格明码标价。

4. 售后运维承诺：故障30 分钟响应，______小时内到场维修，24 小时处理投诉。

5. 其他服务补充承诺：

6. 报价日期：2026年5月22日